Slotenservice - Algemene Voorwaarden

1. De Slot Revisie dienst herstelt de gebruiksfunctionaliteit van het slot en er wordt één werkende sleutel vervaardigd. De kwaliteit van het slot bepaalt in welke mate de gebruiksfunctionaliteit hersteld kan worden. Tenzij de klant hierover een afspraak gemaakt heeft, schenkt Sleutelprof Luke geen aandacht aan de behuizing en het elektrische deel.
2. Bij de Sleutel naar Slot dienst wordt er een werkende sleutel vervaardigd. Sleutelprof Luke schenkt geen aandacht aan het functioneren van het slot, ongeacht de toestand.
3. Sleutelprof Luke onderzoekt het slot eerst en stelt vast wat de slotenservice zal kosten. De klant stemt er mee in dat het onderzoek van het slot uitgevoerd kan worden direct na ontvangt. Indien de slotenservice technisch niet mogelijk is dan betaalt de klant het intake onderzoek plus de verzendkosten en ontvangt het slot terug.
4. Indien uit het onderzoek blijkt dat de slotenservice duurder is dan de raming dan ontvangt de klant eerst een offerte.
5. Indien de klant de offerte niet aanvaardt of de opdracht annuleert dan betaalt de klant het intake onderzoek plus de verzendkosten. De klant ontvangt het slot dan terug. De klant kan de opdracht annuleren tot aan het moment dat Sleutelprof Luke met het feitelijke werk begint.
6. De levertijd loopt vanaf het moment dat Sleutelprof Luke zowel de opdracht als het slot ontvangen heeft. Sleutelprof Luke zet zich de levertijd te halen, overschrijding leidt echter niet tot ontbinding van de overeenkomst.
7. Indien Sleutelprof Luke tijdens het werk vaststelt dat het werk toch niet redelijkerwijs uitgevoerd kan worden voor de afgesproken prijs dan heeft Sleutelprof Luke het recht het slot te retourneren in de originele toestand. De klant betaalt dan niets.
8. Sleutelprof Luke bepaalt hoe de overeengekomen resultaten gerealiseerd worden. Indien hier geen noodzaak toe bestaat is het openen van het slot geen onderdeel van de slotenservice.
9. De betaling dient plaats te vinden niet later dan het moment van levering.
10. Indien het postbedrijf de zending niet bij de klant kan afleveren en Sleutelprof Luke stuurt het slot nogmaals toe, dan wordt de prijs verhoogd met de verzendkosten.
11. Indien Sleutelprof Luke de slotenservice niet kan leveren aan de klant omdat de klant hiertoe geen medewerking verleent, dan beschouwt Sleutelprof Luke na een periode van één jaar het slot als verbeurd. Het eigendomsrecht gaat dan over op Sleutelprof Luke. Op dat moment vervallen ook wederzijds alle verplichtingen die door de opdracht tot stand zijn gekomen.
12. Onder andere het volgende wordt beschouwd als het niet verlenen van medewerking: het opgeven van een onjuist postadres, het niet betalen voor de slotenservice en het staken van communicatie met Sleutelprof Luke.
13. Indien het slot onder hoede van Sleutelprof Luke defect of verloren raakt dan ontvangt de klant van Sleutelprof Luke een marktconforme vergoeding, doch tot een maximum van vijf maal de prijs van de slotenservice (exclusief verzendkosten).