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Schlossservice - Frage & Antwort1. Algemein1.1 Kann die Lieferzeit Kürzer sein als 3 Monaten? 1.2 Kann ich euch mein Schloss auch auf einer Oldtimerbörse überreichen? 1.3 Repariert Ihr auch andere Schlösser als Autoschlösser? 1.4 Verkauft Ihr auch Schlösser oder Schlossteilen? 2. Schlüssel nach Schloss2.1 Könnt Ihr das Schloss auch gleichzeitig überholen? 2.2 Warum hat einen Schlüssel nach Schloss keinen festen Preis? 2.3 Passt der angefertigte Schlüssel auch auf meinen anderen Schlössern? 2.4 Liefert Ihr auch einen Transponderchip mit? 2.5 Hilfe, meine Schlüssel sind weg! 3. Schlossüberholung3.1 Welche Qualität kann ich erwarten? 3.2 Was bedeutet "gleichschliessend"? 3.3 Was bedeutet "umkodieren"? 3.4 Welche Optionen gibt es beim umkodieren? 3.5 Was bedeutet "überprüfung elektrischer Kontakte"? 3.6 Wie ist das mit den extra Schlüsseln? 3.7 Könnt Ihr auch verchromen? 3.8 Könnt Ihr auch ein kaputtes Schloss reparieren? 1. Algemein1.1 Kann die Lieferzeit Kürzer sein als 3 Monaten?Luke verfügt nur über eine bestimmte Stundenanzahl für den Schloss Service. Falls Sie Ihr Schloss unbedingt schneller brauchen so besteht die Möglichkeit das Luke Ihrem Auftrag Vorrang verleiht. Manchmal jedoch ist es unmöglich eine kürzere Lieferzeit zu bieten. Falls eine kürzere Lieferzeit notwendig ist dann melden Sie das bitte auf dem Auftragformular oder via das Kontaktformular. Wir bitten Sie Rückksicht zu nehmen auf Luke und auf anderen Kunden und nicht unnötig nach einer kürzeren Lieferzeit zu fragen. Falls Sie Ihren Auftrag rechtzeitig erteilen so tragen Sie damit an einer guten Service bei - zu Günsten von allen. 1.2 Kann ich euch mein Schloss auch auf einer Oldtimerbörse überreichen?Ja, Sie können Ihr Schloss mitnehmen auf einer Börse an dem wir teilnehmen. Vorort füllen Sie dann ein Formular aus von dem Sie selbst auch eine Kopie erhalten. Falls Sie eine Visitenkarte haben ist es eine gute Idee die Karte gleichzeitig bei uns abzugeben. 1.3 Repariert Ihr auch andere Schlösser als Autoschlösser?Ja, wir reparieren auch Motorradschlösser sowie Zylinderschlösser im allgemeinen. Die meisten normalen Schlösser sind Zylinderschlösser. In einem Zylinderschloss befindet sich einen Zylinderförmigen Kern der mit dem Schlüssel mitdreht. 1.4 Verkauft Ihr auch Schlösser oder Schlossteilen?Nein, die Verschiedenheit auf Schlössergebiet ist einfach zu Gross. Wirtschaftlich gesehen ist es unmöglich. 2. Schlüssel nach Schloss2.1 Könnt Ihr das Schloss auch gleichzeitig überholen?Dies ist kein Anteil des Dienstes von Schlüssel nach Schloss. Wir kümmern uns hier nicht um das Funktionieren des Schlosses, egal in welchem Zustand das Schloss sich befindet. Falls Sie an einer überholung interessiert sind dann wählen Sie bitte unserem Dienst Schloss überholung. Wir raten Ihnen sich hierfür zu entscheiden. Erstens reparieren wir nur wenn das Schloss dazu Anlass gibt. Zweitens macht die Reparatur nur einen beschränkten Teil der benötigten Arbeit aus und hat damit auch nur einen begrenzten Einfluss auf dem Preis. 2.2 Warum hat einen Schlüssel nach Schloss keinen festen Preis?Die Anfertigung eines Schlüssels nach Schloss ist ein Dienst. Der Zustand und die Komplexität des Schlosses definieren wieviel Arbeit damit zusammenhängt; manchmal dauert es sogar mehreren Stunden. Der Preis den wir feststellen nach der Eingangsuntersuchung jedoch ist schon endgültig. Falls wir während des Arbeitsprozesses feststellen das es doch mehr Arbeit einnimmt als geplant dann wird kein Mehrpreis berechnet. Die Schlüsselanfertigung ist im Einzelfall billiger als die Standardrahmung. 2.3 Passt der angefertigte Schlüssel auch auf meinen anderen Schlössern?Häufig ist das der Fall, jedoch eine Garantie können wir dafür nicht geben. Falls ein und derselbelbe Schlüssel verschiedenen Schlösser öffnet dann sind die Schlösser "gleichschliessend". 2.4 Liefert Ihr auch einen Transponderchip mit?Fahrzeuge mit Baujahr nach 1995 haben meistens einen Transponderchip. Dieser befindet sich dann in dem Plastik Schlüsselkopf. Oldtimer sowie Youngtimer benutzen keinen Transponderchip. Wir können keinen Transponderchip liefern weil der Kode mit dem der Chip programmiert werden soll nicht im Schloss gespeichert wurde. Falls Ihr Auto einen Transponderchip benutzt und alle Ihre Schlüssel sind verloren gegangen dann verfügen Sie sich bitte bei Ihrem Autofachhändler. 2.5 Hilfe, meine Schlüssel sind weg!Falls Ihr Auto einen Transponderschlüssel benutzt dann verfügen Sie sich bitte bei Ihrem Autofachhändler, dieser kann meistens anhand des Fahrgestellnummers einen neuen Schlüssel liefern. Falls Ihr Auto oder Motorrad einen traditionellen Zylinderschlüssel benutzt können Sie auch nachsehen ob eine Schlüsselnummer verfügbar ist. Anhand des Schlüsselnummers können wir Ihnen einen geschliffenen Schlüssel liefern. Schliesslich gibt es noch die Möglichkeit das wir Ihnen einen Schlüssel liefern anhand des Schlosses. Wir raten Ihnen immer einen Reserveschlüssel parat zu haben. 3. Schlossüberholung3.1 Welche Qualität kann ich erwarten?Die überholung richtet sich auf die Wiederherstellung der Gebrauchsfunktionalität. Wir kümmern uns nicht um die Aussenseite des Schlosses, es sei denn Sie beauftragen uns dazu. Die Qualität des Schlosses definiert in welchem Masse die Funktionalität wiederhergestellt werden kann. Bei den meisten überholungen wird die Gebrauchsfunktionalität völlig wiederhergestellt. 3.2 Was bedeutet "gleichschliessend"?Schlösser sind gleichschliessend wenn sie mit einem Schlüssel geöffnet werden können. Selbstverständlich bieten gleichschliessende Schlösser eine hohe Anwenderfreundlichkeit. Es besteht die Möglichkeit Schlösser gleichschliessend zu machen falls das Schlüsselloch von jedem Schloss dasselbe ist. Der Schlüssel kann somit in jedem Schlüsselloch eingeführt werden. 3.3 Was bedeutet "umkodieren"?Umkodieren bedeutet eine Anpassung des Schlosses damit es geöffnet werden kann von einem Schlüssel mit anderen Einschneidungen. Der alte Schlüssel funktioniert dann nicht mehr. Um ein Schloss mit einem anderen Schloss gleichschliessend zu machen wird das Schloss umkodiert. Umkodieren ist ebenfalls von grossem Wert falls Ihr Schlüssel verloren gegangen ist durch Verlust oder Diebstahl. 3.4 Welche Optionen gibt es beim umkodieren?Es gibt vier Arten ein Schloss umzukodieren: 1. Nach Schlüssel. Sie schicken den Schlüssel mit. 2. Nach Schlüsselnummer. Gebrauchen Sie diese Option nur wenn Sie die richtige Schlüsselnummer haben. 3. Nach einer willkürlich von uns gewählten Kode. 4. Nach einem anderen Schloss. Schicken Sie uns das andere Schloss ebenfalls zu. Gebrauchen Sie diese Option nur falls Sie keinen Schlüssel haben. Die überholungskosten für das zweite Schloss müssen wir Ihnen ebenfalls berechnen. 3.5 Was bedeutet "überprüfung elektrischer Kontakte"?Ein Zündschloss enthält elektrische Kontakte. Standard kümmern wir uns nicht um die elektrischen Kontakte. Falls Sie möchten das wir die elektrischen Kontakte ebenfalls überprüfen so können Sie das melden. Falls sich herausstellt das die Kontakte defekt sind werden wir diese selbstverständlich wiederherstellen. 3.6 Wie ist das mit den extra Schlüsseln?Zu jeder Schlossüberholung bekommt man einen wirkenden Schlüssel. Wenn Sie zwei Schlüssel haben möchten dann wählen Sie also ein extra Schlüssel. Auf unserer Seite Schlüsseltypen werden die verschiedenen Schlüsseltypen gezeigt. Der häufigste Schlüssel ist der Zylinderschlüssel, insbesondere für Oldtimer. 3.7 Könnt Ihr auch verchromen?Ja, diesen Dienst können wir liefern. Die Verchromung an sich wird ausgeführt von einer auf Feuerverzinkung spezialisierte Firma. Selbstverständlich wird die Schlossüberholung durch das verchromen teurer. Zeigen Sie auf dem Formular bei Bemerkungen bitte an das Sie verchromen wollen. 3.8 Könnt Ihr auch ein kaputtes Schloss reparieren?Ein kaputter Zylinder (Schlosskern) kann man leider nicht reparieren zu einem günstigen Preis. Leichtmetall Zylinder könne reissen. Sie können den Test selbst ausführen damit Sie einen Schrauberdreher ins Schlüsselloch einführen und vorsichtig drehen. Wenn das Schlüsselloch grösser wird ist der Zylinder gerissen. Falls Ihr Oldtimerschloss beschädigt ist nehmen Sie bitte Kontakt auf. Luke wird dann mit Ihnen besprechen welche Möglichkeiten es gibt. Wenn Sie uns ein neues Schloss schicken wofür Sie derselbe Rohling gebrauchen dann besteht selbstverständlich die Möglichkeit das Schloss umzukodieren zu Ihrem aktuellen Schlüssel. | ||||||||||||||